Shenzhen zk electric technology limited company
मुख्य बाजार: | दक्षिण अमेरिका , पश्चिमी यूरोप, पूर्वी एशिया, दक्षिण पूर्व एशिया, मध्य पूर्व, अफ्रीका |
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व्यवसाय के प्रकार: | निर्माता |
ब्रांड: | ZK |
नहीं. कर्मचारियों की: | 200~500 |
वार्षिक बिक्री: | 8Million-9Million |
वर्ष की स्थापना की: | 2016 |
P.c निर्यात: | 60% - 70% |
कंपनी का इतिहास:
२०१६: शेन्ज़ेन जेडके इलेक्ट्रिक टेक्नोलॉजी कं, लिमिटेड और शेन्ज़ेन ज़ून ड्राइव ऑटोमेशन कं, लिमिटेड को शेन्ज़ेन चीन में स्थापित किया गया था।कारखाना बाओन शेन्ज़ेन में स्थित है।
2016 अक्टूबर: विदेशी बिक्री विभाग की स्थापना की गई थी।
2018: विश्व प्रसिद्ध ब्रांडों के आपूर्तिकर्ता बने।
2019: उत्पादन लाइन का विस्तार करने के लिए 250,000 अमेरिकी डॉलर का निवेश करें।
2020: ईआरपी सिस्टम ऑन लाइन चला।
मूल्य वर्धित सेवा
उत्पाद निरीक्षण
Zundrive सेवा कर्मियों को इनवर्टर, सोलर पंप कंट्रोलर और सॉफ्ट स्टार्टर सहित ZUN ब्रांड के सभी उत्पादों का व्यापक और सावधानीपूर्वक पता लगाने की व्यवस्था करेगा, और ग्राहकों को एक चेकिंग रिपोर्ट भेजेगा।
मार्गदर्शन का उपयोग और रखरखाव।
मार्गदर्शक का उपयोग करके अच्छा प्रदान करना, इन्वर्टर के सेवा जीवन का विस्तार करने के लिए ग्राहक को मार्गदर्शन बनाए रखना।
तकनीकी संचार और प्रशिक्षण।
Zundrive जरूरत पड़ने पर ग्राहक को ट्रबल शूटिंग लिस्ट, रिपेयर डॉक्यूमेंट, रिपेयर वीडियो, एप्लिकेशन डॉक्यूमेंट और एप्लिकेशन कंसल्टिंग वीडियो ऑफर करता है।
Zundrive ग्राहकों को फैक्ट्री तकनीकी प्रशिक्षण प्रदान करता है।
Zundrive सेवा तकनीशियनों या इंजीनियरों को एजेंटों, अंतिम उपयोगकर्ताओं के कार्यालय को तकनीकी सहायता प्रदान करने में सक्षम कर सकता है जिसमें एप्लिकेशन गाइडिंग, मरम्मत प्रशिक्षण आदि शामिल हैं।
सेवा गतिविधियाँ
गारंटी
1. सामान्य वारंटी
शिपिंग तिथियों से 12-18 महीने की वारंटी प्रदान करना, और 20000 अमरीकी डालर से ऊपर के ऑर्डर के लिए 1% स्पेयर पार्ट्स प्रदान करना।
2. और वारंटी बढ़ाएं
उत्पादों के उपयोग के बारे में ग्राहकों की चिंताओं को दूर करने के लिए और वारंटी से बाहर उत्पाद रखरखाव लागत को कम करने के लिए, ज़ंड्रीव ग्राहकों को विस्तारित वारंटी सेवा प्रदान करता है;विस्तारित वारंटी अवधि में।
सेवा गतिविधियाँ
1. ग्राहक ZKN बिक्री उपरांत सेवा हॉटलाइन या क्षेत्रीय सेवा हॉटलाइन पर कॉल कर सकता है यदि उत्पाद के उपयोग में विफलता है या यदि उपयोगकर्ता को उत्पाद मापदंडों को डीबग करने में समस्या है।
2. ग्राहक को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी चाहिए: संपर्क व्यक्ति का नाम, संपर्क जानकारी, मशीन का प्रकार, संख्या, विफलता घटना।
3. ZUN सेवा इंजीनियर ने टेलीफोन के माध्यम से उपयोगकर्ता को संचार और निर्देश दिया और ग्राहक की विफलता रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद समस्या निवारण योजना दी।
4. अनसुलझे टेलीफोन संचार के मामले में, इंजीनियर इंजीनियर को सेवा प्रदान करने की व्यवस्था करेगा या ग्राहक को रखरखाव के लिए निर्दिष्ट रखरखाव साइट पर भेजने के लिए सूचित करेगा।
5. किसी भी तरह से, अंतिम लक्ष्य सेवा पूरी होने से पहले ग्राहक को समस्या का समाधान करने में मदद करना है।